Política de Cancelamento, Devoluções e Créditos

Cada pedido da Sangi Cestas de Café da Manhã é preparado especialmente para o cliente, com produtos frescos e, em alguns casos, personalizados. 1. Cancelamentos Cancelamentos realizados com até 2 dias úteis de antecedência da entrega poderão receber reembolso integral. Após esse prazo, caso a produção, personalização ou compra dos produtos já tenha sido iniciada, o valor poderá ser convertido em crédito para uma compra futura. 2. Produtos Perecíveis e Personalizados Por se tratarem de alimentos frescos e produtos preparados sob encomenda, trocas ou devoluções por simples desistência após a produção poderão não ser aceitas, respeitados os direitos previstos na legislação. 3. Produto com Problema Caso o pedido apresente avaria, item incorreto ou outro problema, entre em contato conosco assim que possível após o recebimento, enviando foto e descrição da ocorrência. Após análise, poderá ser realizada substituição, reposição, crédito ou reembolso, conforme o caso. 4. Reembolsos Quando o reembolso for devido, ele será realizado preferencialmente pelo mesmo meio utilizado no pagamento. Em compras com cartão, o prazo de estorno também dependerá da administradora do cartão. 5. Contato Sangi Cestas de Café da Manhã São Paulo – SP WhatsApp: (11) 99507-1206 E-mail: sangicestas@gmail.com CNPJ: 57.294.642/0001-68 Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e buscar sempre a melhor solução para cada situação.